Támogatás

Az IT biztonsági megoldások esetében elengedhetetlenül szükséges a termékek naprakész ismerete és a magyar nyelvű, 7x24 órában elérhető szakértői háttér.
A 2F 2000 Kft. által forgalmazott termékekhez cégünk vizsgázott rendszermérnökei különböző szinteken nyújtanak magyar nyelvű, professzionális terméktámogatást a regisztrált felhasználóink számára elsősorban e-mailen keresztül. Önnek nem kell mást tennie, csak elküldenie a hibaüzenetet illetve a felmerülő probléma vagy hibajelenség leírását a support@2f.hu címre, és kollégáink e-mailben válaszolják meg a segélykérő leveleket. Bízunk benne, hogy ez a kommunikációs csatorna gyors és folyamatos elérést biztosít az Ön számára, a gyors válaszadás pedig megkönnyíti, hatékonnyá teszi munkáját.
Amennyiben telefonon kívánja felvenni kollégáinkkal a kapcsolatot, kérjük, keresse Ügyfélszolgálatunkat!
A használat során felmerült apróbb problémákra mindezeken kívül gyors segítséget nyújthatnak a Dokumentációk és a Gyakran Ismételt Kérdések is.
A 2F 2000 Kft. partnerei, viszonteladói, illetve az érdeklődők számára levelező listákat üzemeltet, amelyeken keresztül a résztvevők rendszeresen hozzájuthatnak a vírusokkal, a termékekkel, illetve cégünkkel kapcsolatos legfrissebb hírekhez. Ezen listákon keresztül a résztvevők hozzájuthatnak a vírusokkal, a termékekkel, illetve cégünkkel kapcsolatos legfrissebb hírekhez.

Hibabejelentést a support@2f.hu címre küldhet.